Inteligência Cognitiva
O agente atua interpretando a necessidade real do cliente através de raciocínio lógico em linguagem natural.
- Compreensão livre: Entende gírias, erros de digitação e mensagens de áudio.
- Manutenção de contexto: Lembra das mensagens anteriores e segue o raciocínio sem se perder.
- Tomada de decisão: Escolhe o melhor caminho lógico para solucionar a demanda informada.
