Plataforma Omnichannel com IA nativa

Todo o seu atendimento e suas vendas em uma única plataforma

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Webchat, E-mail e SMS reunidos numa inbox inteligente — com funil de vendas, automação por IA, dashboards em tempo real e gestão de equipes. Conheça o produto por dentro.

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8 canais integrados IA nativa Multi-tenant seguro

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Canais em uma só inbox

25+

Integrações prontas

Automação nativa por departamento

24/7

Atendimento mesmo fora do expediente

O produto por dentro

Tudo o que sua operação precisa, em um só lugar

Cada tela foi pensada para reduzir cliques, dar contexto e acelerar a sua resposta. Veja os principais módulos da plataforma.

Caixa de Entrada

Uma única inbox para todas as conversas

Todos os canais da sua operação em uma só tela. Filtre por Minhas, Abertas, Fechadas ou Todas, organize com tags, distribua por departamento e nunca perca o contexto de um cliente — independente de onde a conversa começou.

Filtros inteligentes: minhas conversas, abertas, fechadas e grupos
Tags livres para classificar e priorizar cada atendimento
Agenda de follow-ups integrada para não deixar lead esfriar
Histórico unificado do contato em todos os canais

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Tela de conversa da caixa de entrada unificada Omnitheus

Dashboard Gerencial

Decisões em tempo real, não no fim do mês

Acompanhe a operação enquanto ela acontece. Conversas abertas agora, volume por canal, oportunidades em aberto e performance da equipe — tudo atualizado ao vivo para você agir no momento certo.

Conversas abertas em tempo real e por agente ativo
Mix de canais: veja onde está concentrada a sua demanda
Volumetria de oportunidades e performance comercial
Indicadores de chamados e produtividade da equipe

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Dashboard gerencial em tempo real da Omnitheus

Funil de Vendas

CRM visual que transforma conversa em venda

Cada lead percorre um funil claro — de Novo Lead a Cliente. Visualize o pipeline inteiro, acompanhe negociações em andamento e identifique gargalos antes que eles custem uma venda.

Estágios prontos: Novo Lead, Qualificado, Proposta, Negociação e Cliente
Base geral de leads com busca por contato, corretor ou tag
Atribuição de responsável e acompanhamento por etapa
Visão consolidada de tudo que está em atendimento

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Funil de vendas / pipeline de leads da Omnitheus

Agenda de Contatos

Sua carteira de clientes sempre à mão

Centralize toda a base de contatos com busca instantânea por nome, telefone ou e-mail. Inicie uma conversa pessoal ou dispare um template aprovado em poucos cliques, direto da agenda.

Busca por nome, telefone ou e-mail em segundos
Início de conversa direto via WhatsApp (Evolution ou Cloud API)
Envio de templates aprovados para abordagem ativa
Carteira organizada por responsável e departamento

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Agenda de contatos e carteira de clientes da Omnitheus

Departamentos & Automação

Times organizados e atendimento no piloto automático

Estruture sua operação em departamentos (Comercial, Suporte, Financeiro...) e defina o nível de automação de cada um. Configure horário comercial, mensagens de fora do expediente e regras de captura com IA para responder mesmo quando ninguém está online.

Horário comercial e mensagem automática fora do expediente
Níveis de automação com IA por departamento
Membros e timezone configuráveis por setor
Roteamento de conversas para o time certo

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Configuração de departamento com automação por IA

Equipe & Permissões

Cada pessoa com o acesso certo

Convide membros, defina senhas provisórias e atribua perfis de permissão granulares. Com a Gestão de Acessos baseada em papéis, você decide exatamente o que cada usuário pode ver e fazer — segurança e governança desde o primeiro dia.

Cadastro de membros com convite e senha provisória
Perfis de acesso personalizados (RBAC): Suporte, Financeiro, Gestor...
Controle granular do que cada papel pode visualizar e editar
Trilha de auditoria das ações da equipe

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Gestão de equipe, membros e permissões da Omnitheus

Hub de Integrações

Conectado às ferramentas que você já usa

Um hub central com mais de 25 integrações prontas — CRMs, e-commerce, calendários e ferramentas de automação. Sincronize dados, agende reuniões e mantenha tudo conversando, sem planilhas no meio do caminho.

CRMs: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, RD Station, Kommo
E-commerce: Shopify, WooCommerce e ERPs (Omie, Asaas)
Calendários Google e Microsoft 365 / Outlook
Categorias por Canais, CRM, E-commerce e Automação

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Hub de integrações da plataforma Omnitheus

Automação com N8N

Workflows que trabalham por você

Dispare automações avançadas via webhooks e orquestre fluxos no N8N: follow-ups automáticos, sincronização com CRM e notificações de pagamento. Acompanhe cada execução com logs detalhados, status e tempo de resposta.

Webhooks por canal e por evento da conversa
Log de execuções com status, duration e trace do payload
Follow-ups e roteamento automatizados
Conexão a mais de 400 aplicativos via N8N

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Automação de workflows com N8N na Omnitheus

Multicanais

Onde o seu cliente estiver, você está

Conecte os principais canais de mensagem do mercado e atenda todos eles a partir da mesma tela, com o mesmo histórico.

WhatsApp Evolution

Baileys / API não-oficial para volume e flexibilidade.

WhatsApp Cloud API

Conta oficial Meta (WABA) com templates aprovados.

Instagram Cloud API

DMs do Instagram direto na inbox unificada.

Facebook Messenger

Mensagens da sua página do Facebook centralizadas.

Telegram Bot API

Atendimento via bot do Telegram sem fricção.

Webchat

Widget de chat para o seu site, plug-and-play.

E-mail (SMTP/IMAP)

Caixas de e-mail corporativas como mais um canal.

SMS (Zenvia)

Mensagens SMS para alcance e notificações ativas.

Ecossistema

Integra com o que você já usa

CRMs, e-commerce, calendários e automação conectados ao seu atendimento.

HubSpotPipedriveSalesforceRD StationKommo (amoCRM)ShopifyWooCommerceOmieAsaasGoogle CalendarMicrosoft 365OutlookGoogle TeamsSlackMakeZapierN8NWebhooks PersonalizadosGmail+ muitas outras

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