Atendimento: horário comercial (com regras fora do horário)
Omnitheus é uma plataforma omnichannel inteligente para centralizar atendimento e conversão: histórico único, times por departamento, regras de horário e agente de IA fora do horário para não perder leads.
Inbox única para WhatsApp, Instagram e webchat. IA 24/7 para não perder leads fora do expediente.
Conhecer a PlataformaA evolução do VexiaRH. Cultura, performance, ponto e operação de Recursos Humanos em um só lugar.
Conhecer o ProdutoDesenvolvimento de sistemas personalizados B2B, aplicativos e painéis sob medida para a sua operação.
Saiba maisAcabe com rotinas manuais. Desenhamos e implantamos fluxos avançados com n8n para otimizar processos.
Saiba maisConectamos o seu ecossistema. Fazemos ERPs, CRMs e outras plataformas operarem em conjunto via API.
Saiba mais
A Omnitheus centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Webchat em uma inbox unica. A plataforma serve para organizar atendimento, distribuir conversas entre equipes, automatizar etapas do processo e dar visibilidade para quem precisa vender melhor, operar com mais controle e gerir com mais clareza.
O cliente nao deixa de pesquisar, pedir proposta ou tentar contato porque sua equipe encerrou a escala. Quando a mensagem fica sem retorno por horas ou dias, a conversa esfria e a oportunidade vai para quem respondeu primeiro. Com um agente ativo 24x7, sua operacao continua atendendo, captando dados, qualificando a demanda e preparando o proximo passo para o time humano assumir com contexto completo.
Enquanto a equipe descansa, o agente continua atendendo, responde com velocidade, coleta informacoes, identifica a intencao do contato e deixa a oportunidade pronta para continuidade.
Leads entram por varios canais, caem na mesma inbox, sao distribuidos para o vendedor certo e seguem com historico, tags e proximo passo no mesmo fluxo comercial.
Integracoes, automacoes, responsaveis e filas trabalham no mesmo ambiente para dar previsibilidade, reduzir gargalos e sustentar atendimento com mais controle.
Nosso ecossistema está em constante expansão. Precisa de algo específico? Avaliamos seu projeto de integração exclusiva para conectar o Omnitheus ao seu fluxo de trabalho único.
Histórico completo de cada lead, independente do canal. Do primeiro contato ao fechamento, tudo em um só lugar.
Ver na prática
Organize áreas (comercial, suporte, cobrança) e distribua conversas com responsáveis e visibilidade do time.
Ver na prática
Sua empresa nunca dorme. Nossa IA qualifica, coleta dados e agenda o próximo passo enquanto seu time descansa.
Ver na práticaQualifique contatos, aplique tags e crie follow-ups com responsáveis e prazo — inclusive os gerados automaticamente pelo atendimento fora do horário.
Agendar demoPapéis e permissões (RBAC), auditoria de ações e operação multi-tenant para evoluir com governança.
Agendar demo1) Conecte WhatsApp (Evolution/Cloud) e defina departamentos.
2) Configure regras de horário por time.
3) Fora do horário, um agente de IA responde na hora, coleta dados e qualifica o lead.
4) No expediente, o humano assume no mesmo histórico, com tags, estágio e follow-up.
Papéis, permissões e registro de ações para governança.
Atualizações instantâneas com Socket.IO e presença do agente.
Estrutura pronta para operação SaaS com isolamento por tenant.
Templates por instância (Cloud API) para padronizar comunicação.
Pipeline, tags e lembretes para não perder oportunidades.
Conexões WhatsApp (Evolution / Cloud)
Modos no horário (Direto / n8n)
Fora do horário (Captura / Auto-reply / n8n)
Histórico único por contato
Antes, cada canal era um ‘mundo’. Com a caixa de entrada unificada, o time parou de perder contexto e a resposta ficou muito mais rápida.
E-commerce
Fora do horário, o agente de IA segura a conversa: responde na hora, qualifica e deixa o próximo passo pronto. No expediente, o humano só continua.
Serviços B2B
RBAC e auditoria foram decisivos. Agora dá para crescer o time mantendo padrão e controle sobre o que acontece nas conversas.
Operação com múltiplos times
Dias úteis
09:00 - 18:00
Fora do horário
Automações e IA ativas
Enterprise
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